Persoonlijke verzorging betekent dat een verzorgende u ondersteunt bij het opstaan, wassen of douchen, uit en aan kleden, steunkousen aan of uit doen of ondersteunen bij toiletgang. Ook kan een verzorgende u begeleiden bij het omgaan met ziekte, ouderdomsproblemen en het gebruik van medicijnen. Verzorging kan tijdelijk zijn, bijvoorbeeld omdat u samen heeft gewerkt aan uw zelfstandigheid (bijvoorbeeld omdat u heeft geoefend om gebruik te kunnen maken van hulpmiddelen), maar het is ook mogelijk dat u langdurig ondersteuning krijgt, bijvoorbeeld als u chronisch ziek bent.

Verpleging wordt ingezet bij complexere zorg, u heeft misschien een wond die moet worden verzorgd, een stoma of katheter waarbij u ondersteuning nodig heeft bij het verzorgen, medicatie die beschouwd worden als opiaten of misschien heeft u een infuus. Ook in die situaties kunt u rekenen op de kwaliteit die het zorgprofessional in huis heeft.

Het wijkteam van Tenderhands Care werkt nauw samen met alle disciplines van de zorg bij u in de buurt, zoals de huisarts, apotheek, ergotherapeut, casemanager etc.
Daarnaast worden de zorgprofessionals regelmatig getraind en getoetst bij het uitvoeren van voorbehouden handelingen.